年轻上司遭遇资深“刺头” 咋办?
    日期:2010-09-13 10:38  编辑: admin  来源: 未知  查看: 我有话说
    核心提示:职场本与末 职场如战场,升职硝烟从未停歇。对于年轻上司来说,最难过的莫过于遇到一个年纪比自己大、资历比自己深的刺头老员工。同样,面对各方面都比自己年轻的上司,老员工们一样会有这样那样的心理不平衡。如何处理好两方关系,请看 上司篇:遭遇资深刺头 黄子鸿 男28岁部门经理 原以为当领导是一件简单的事,没想到自己做上司却碰了一鼻子灰。黄子鸿深有感触地说道。他曾在

      职场本与末

        职场如战场,升职硝烟从未停歇。对于年轻上司来说,最难过的莫过于遇到一个年纪比自己大、资历比自己深的“刺头”老员工。同样,面对各方面都比自己年轻的上司,老员工们一样会有这样那样的心理不平衡。如何处理好两方关系,请看——

        上司篇:遭遇资深“刺头”

        黄子鸿

        男 28岁 部门经理

        “原以为当领导是一件简单的事,没想到自己做上司却碰了一鼻子灰。”黄子鸿深有感触地说道。他曾在深圳一家电子公司做销售经理,因工作能力突出,他被老板派到惠州分公司开拓市场。分公司有8位同事,黄子鸿决定好好施展一番拳脚,完成总部交给的任务。

        想不到一到新公司,他就受到老员工的抵制。他通知大家下午5点钟开会,便有三个同事要请假,而且理由充分,有的正在陪客户,有的要带孩子看病,还有一个发烧卧床。黄子鸿忍住没发火,这几个都是公司的资深员工,他不想轻易得罪。更令黄子鸿尴尬的是,因为对一份销售计划有意见,一名老员工当众跟他发生了争执,“这里的情况,我比你熟悉得多。”那名老员工振振有词,黄子鸿的自尊心受到挑战,他刚发了几句火,那员工甩手就走了。以后的工作该怎么开展呢?黄子鸿很苦恼。

        专家支招:人力资源专家李华峰

        面对下属不配合的情况,首先要搞清楚原因。比如,因管理风格产生冲突时,最好通过沟通来解决;如果下属有意考验上司的能力,上司要沉住气,让下属看到你的能力。当然,面对故意刁难的员工,要采取果断措施,比如辞退或降职,以维护上司的威信。

        经验之谈:自己要有真才实学

        我是以公选的方式考入某政府机关任副主任的,那年我25岁,几乎所有的下属都比我工龄长。要管好这些资深下属,除了要以德服人外,自己还要有“料”。刚上任的几个月里,我尽一切机会展现自己的领导才能,针对突发事件,快速制定切实可行的方案,有创新、有条理、有逻辑地陈述自己的观点。除了工作中要注意把握好分寸外,在私人关系上,不妨和下属亲密些,我常利用吃饭的时间和下属聊天,谈论大家感兴趣的话题。其实,对很多中国人来说,无论你年纪大小,大家天生对上司有一种敬畏感,这时候上司如果主动走向他们,距离很容易缩小,工作自然好开展了。

        ——祝生 27岁

        小贴士:上司的相处法则

        ●开放:上司在到达新单位应阅读员工档案,了解公司状况。同样的,作为上司,也要开放自己,让下属了解你的过去经历及价值观,建立彼此之间的信任。

        ●尊重:年轻上司如果常摆领导架势,很容易招致众怒。尊重老员工,虚心请教,多个意见多条路。

        ●赞赏:上司需给下属真诚的赞赏和感谢,多肯定他们的长处,他们自然会积极、乐意地配合领导完成任务。其次赋予资深员工一定的权利和责任,让他们从心底感觉自己是受重视的。

        员工篇:

        难以适应“嫩”上司

        阿常 女 30岁 广告

        阿常所在的部门提升了一位副主任,是她的小师妹媛媛,在这里工作了三年。对于提升的原因,大家私下里议论很多,阿常与师妹关系不错,她由衷地祝福媛媛获得高升,也全力配合她的工作。可是前不久,却发生了一件很不愉快的事。阿常策划了一份广告方案,需要媛媛签字,没想到她却拒签,说是没创意。她以上司的口气命令阿常重新做一份,阿常心里不痛快,自己做这行五六年了, 工作能力也是受到大家肯定的。当然,为了维持面子,她没有当面理论,而是在事后直接将方案拿给部门主任定夺。令阿常郁闷的是主任也没有给予明确的答复,只是委婉地让她跟顶头上司媛媛再商量一下,阿常陷入了两难境地。

        专家支招:

        从媛媛的角度来说,晋升之后,要对自己的角色重新定位。但同时要注意,行事风格、同事友谊这些原有的东西尽量保持不变。从阿常的角度来说,面对年轻上司要调整好心态,既然她能够成为管理者,无论多年轻,一定有值得学习的地方和她的高明之处。越级上报、与上司搞对抗是非常不明智的行为,最终损失的还是自己。正确的做法是,从心里尊重年轻上司,肯定她的优点,看清自己的不足,协商搞好工作。

        经验之谈:讨厌下属摆老资格

        作为一名老员工,在职场上我也经历过几名年轻的上司,一个很深的感受是:不要与上司发生正面冲突,尽管他很年轻,甚至和你孩子年龄差不多,但他毕竟是你的领导,需要支持和尊重,而不是妒忌与不服。在工作中,每当我们在重大问题上发生分歧时,我一般都会写一份详尽的书面报告,阐明自己的观点,如果面对面理论,很容易给人辩论的感觉,有许多时候,上司仅仅是因为反感而拒绝你的提议。作为老员工,要有成熟的心态,不要总想着和上司“斗”,记住,只有和谐,才能双赢。 ——老肖 40岁 国企干部

        小贴士:下属的相处法则

        ●理解:很多情况下,产生分歧的原因并不是年龄差距,而是不同经历和背景所带来的思想上的差异,包括价值观、个人喜好等。其实理解很重要,上司也是人,你应该尽量去理解上司的经历,换个角度想问题,或许你会惊讶地发现上司并不难相处。

        ●适应:多学习新的工作技能,向上司显示你乐于接受新方法和新思想。适应年轻上司的思维习惯和做事风格,否则,你会很快落伍,甚至被淘汰。

        ●服从:无论何时,服从永远是处理好上下级关系的法宝,同时,在工作上勇挑重担,培养自己的群众威信,尽最大能力支持年轻上司的工作,你的职场才会有更多上升的机会。

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